Pour ENERTHERM, le développement durable repose sur une nouvelle forme de gouvernance avec une mobilisation de tous les acteurs de l'entreprise, mais aussi des usagers du réseau. Faire participer les acteurs suppose un accès à l'information en toute transparence.
La démarche en amélioration continue d'ENERTHERM implique chaque collaborateur et la mise à disposition des ressources nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés.
La Qualité, la Sécurité et l'Hygiène et l'Environnement constituent les axes directeurs autour desquels l'entreprise est organisée. Ainsi et par exemple, tous les indicateurs passés en revue lors les Comités de Direction mensuels sont déterminés sur des critères Q.H.S.E.
Cette démarche suppose un engagement fort de la part du Management, une organisation et des moyens adaptés et une volonté permanente de s'inscrire dans une démarche de progrès.
Pour assurer un pilotage efficace de l'entreprise, ENERTHERM a adopté un Management Intégré qui permet de gérer en continu l'amélioration et le changement. Ce type de management suppose: